A segurança cibernética é um assunto de extrema importância no desenvolvimento de empresas, porém muitas vezes é deixada de lado, principalmente em cenários onde os investimentos são limitados, sendo priorizados para ações focadas em ganho de produtividade e aumento de faturamento. Em empresas de transporte rodoviário de cargas, não é diferente. O mercado do transporte, que historicamente possui margens de lucro baixas, com custos operacionais muito elevados, os assuntos relacionados à segurança cibernética muitas vezes são deixados de lado.
As transportadoras lidam com uma grande quantidade de informações, incluindo detalhes sobre cargas, rotas, clientes e operações financeiras. O uso de tecnologias como rastreamento em tempo real e telemetria, usadas para aumentar a segurança e eficiência, também aumentam a vulnerabilidade a ataques cibernéticos. Uma invasão no sistema pode resultar em graves consequências, como prejuízo nas operações, perda de dados confidenciais dos clientes, perdas financeiras e danos à reputação da empresa.
Links maliciosos podem ser acessados a qualquer momento pelos funcionários de forma acidental, possibilitando a invasão de hackers dentro do sistema das empresas. Uma vez dentro dos servidores, esses malwares acessam informações confidenciais, podendo até subtrai-las das empresas para uso indevido ou para a cobrança de resgate. Esse tipo de invasão pode paralisar toda operação de empresas do setor, causando grandes perdas financeiras e também mostrando insegurança para seus clientes.
Dentro deste cenário, é cada vez mais evidente que as empresas precisam investir na sua segurança cibernética, o que pode futuramente, evitar grandes prejuízos financeiros. O primeiro passo seria treinamento para funcionários, evidenciando a importância da confidencialidade das informações e o cuidado com acessos indevidos, possibilitando a identificação de ameaças à segurança. Investimento em segurança tecnológica como a instalação de firewalls, sistemas de detecção de intrusão e software antivírus em todos os dispositivos conectados à rede da empresa também é muito importante. Sistemas de segurança funcionam como uma segunda barreira, após o erro humano de acessar links maliciosos, e garantem que esses malwares não consigam avançar dentro do sistema informacional das empresas. Por último, supervisionar em tempo real todas as atividades digitais da empresa pode ajudar a identificar rapidamente qualquer comportamento suspeito.
Os fatores mencionados acima podem ser grandes desafios para empresas de pequeno e médio porte, por se tratarem de investimentos elevados. Por este motivo, uma solução viável seria a contratação de serviços de segurança cibernética que ofereçam monitoramento 24 horas por dia, garantindo a detecção de qualquer invasão.
Mudar a cultura das empresas para realocar investimentos e destinar capital para segurança cibernética é um outro desafio, porém é de extrema importância que as transportadoras consigam investir nesse tipo de segurança. A mentalidade deve ser a mesma em relação aos investimentos em rastreadores e gerenciadoras de risco, pois são custos altos, porém necessários, e quando funcionam, podem evitar grandes prejuízos. Proteger-se contra ameaças não é apenas uma questão de tecnologia, mas uma necessidade estratégica para garantir a continuidade dos negócios e a proteção dos dados.
Em resumo, a segurança cibernética em uma transportadora de médio porte exige uma abordagem integrada que combine tecnologia, treinamento e uma forte cultura de segurança. Com essas práticas, a empresa estará mais bem equipada para proteger suas operações e garantir que seus clientes continuem a confiar em seus serviços. Investir em segurança cibernética é garantir a longevidade e a solidez da empresa no mercado, mesmo diante dos desafios digitais cada vez maiores.
