por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Centro Oeste Mineiro
Nas empresas de transporte, é comum o clássico quadro na sala de programação com anotações manuais de placas, origem e destino dos veículos ou mesmo painéis digitais com dashboard em Power BI. A análise de dados sempre esteve presente nas operações de transportes, pois auxilia nas tomadas de decisões mais assertivas.
A evolução tecnológica permitiu o acesso a bases de dados cada vez mais complexas, robustas, segmentadas e atualizadas.
Com o acesso a um big data contendo um gigantesco número de dados em texto, imagem, áudio, realizar a análise requer a utilização de programas especializados e até mesmo ferramentas de IA, resultando em uma análise fidedigna com apontamento de tendências.
Imagine uma Transportadora com 50 filiais em todo o território nacional, com uma frota de 1.000 caminhões equipados com rastreador GPS, enviando em tempo real informações de: velocidade, localização, km rodados por minuto, hora, dia e mês.
Em cada filial, são registrados os produtos armazenados e os dados cruzados com o cadastro de milhares de clientes, contendo o histórico de pedido de coletas e entregas, segmentados por tipo de produtos vendidos, tempo de entrega e o valor pago por entrega.
Com a Análise preditiva é possível identificar padrões, por exemplo, analisando, dados de acesso da população a serviço de internet no estados no Brasil, e possível identificar que existem estados que o acesso à internet é limitado por falta de infraestrutura, mas a disponibilidade financeira e desejo da população desta região em investir na aquisição de aparelhos móveis para ter acesso à internet de qualidade, ao cruzar essa informação com os dados de evolução de compra de aparelhos moveis de internet por satélite , identificamos que a tendência de aumento de vendas de internet móvel na região X dando ao gestor da transportadora o indicador para tomar a decisão de ampliar sua estrutura de armazenagem e distribuição na região, diminuindo o tempo de entrega a decisão estratégica vai impactar em um atendimento mais rápido e eficiente, agregando valor ao serviço de transportes, colocando a transportadora em vantagem perante os demais concorrentes.
A análise preditiva é primordial para direcionar os gestores na tomada de decisões assertivas, mitigando riscos, considerando a confiabilidade das informações, prevendo tendências de mercado. Munido de informações o gestor implementará ações para atender demandas, ampliando a janela de aproveitamento de oportunidades, como no exemplo descrito anteriormente, que foi aplicado pela DHL aqui no Brasil.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Centro Oeste
É notório que o setor de transporte de cargas está cada dia mais conectado. Com isso, os recursos em tecnologia e cibersegurança estão se tornando altamentedemandados, levando empresas a investirem consideravelmente em segurança cibernética. Um segmento, que cresceu praticamente a base de papel e quase que desconectado, hoje não consegue permanecer nem um minuto offline.
Recentemente, a BRASPRESS, uma gigante do setor, sofreu um grave ataque de ransomware, um tipo de vírus que sequestra arquivos em troca de resgate. Para muitos, a empresa foi corajosa ao não negociar com os hackers. No entanto, a verdade é que a BRASPRESS já possuía um robusto sistema de segurança cibernética, o que possibilitou tomar essa decisão.
Logo após esse episódio, houve um apagão nos serviços da Microsoft, uma empresa presente em 95% dos computadores do mundo. O problema foi que o serviço de segurança cibernéticaapresentou uma falha que colocou apenas 1% dessas máquinas fora de operação. No entanto, esse 1% incluía equipamentos essenciais para aeroportos, portuário e outras empresas do setor logístico, causando um grande colapso mundial.
A segurança de dados deve ser realizada em várias camadas. É comum que invasões ocorram por meio de usuários que acessam um simples e-mail. Para isso, é necessário investir em múltiplas camadas de proteção e sempre considerar que qualquer uma delas pode falhar. Medidas como backups descentralizados, filiais conectadas através de firewalls, gestão de acesso à internet, softwares de segurança, e redes Wi-Fi separadas para o público externo são altamente eficazes.
Outro grande player afetado foi a empresa de rastreadores SASCAR, cujo site foi derrubado por hackers russos. As operações de mais de 58mil caminhoes foram paralisadas por quase dois dias, resultando em prejuízos para toda a cadeia produtiva.
As empresas de seguros estão se tornando cada vez mais criteriosas quanto aos sistemas utilizados, e já surgem questionamentos sobre como nossos sistemas de segurança cibernética estão configurados. Além disso, já existem no mercado seguros para eventos como esses, trazendo à tona um problema extremamente grave para o setor.
O grande desafio das empresas é entender suas necessidades e se estruturar para evitar danos futuros, seja internamente ou terceirizando para empresas qualificadas. Afinal, se um único dia de instabilidade no WhatsApp gera grandes transtornos em muitas empresas, imagine ficar completamente no escuro.
Quando tentamos mensurar os danos que invasões aos sistemas podem causar, realmente parece ser algo intangível, pois é difícil responder a uma simples pergunta: Qual seria o valor de todos os seus dados?
Referências bibliográficas:
CISO Advisor. Microsoft diz que hackers russos também atacaram outras empresas. Disponível em: https://www.cisoadvisor.com.br/microsoft-diz-que-hackers-russos-tambem-atacaram-outras- empresas/.
CISO Advisor. Incidente prejudica rastreio de até 58 mil veículos. Disponível em: https://www.cisoadvisor.com.br/incidente-prejudica-rastreio-de-ate-58-mil-veiculos/.
G1. CrowdStrike e Falcon: como Microsoft foi envolvida em apagão que afetou o mundo. Disponível em: https://g1.globo.com/mundo/noticia/2024/07/19/crowdstrike-falcon-microsoft-apagao- mundo.ghtml.
AWS. O que é cibersegurança? Disponível em: https://aws.amazon.com/pt/what- is/cybersecurity/#:~:text=A%20seguran%C3%A7a%20cibern%C3%A9tica%20%C3%A9%20a,e%20at ender%20%C3%A0%20conformidade%20regulat%C3%B3ria.
Fortinet. Soluções de cibersegurança para o setor de transportes. Disponível em: https://www.fortinet.com/br/solutions/industries/transportation.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Centro Oeste
O setor de transporte de cargas vem sendo constantemente testado; a cada dia surge uma nova tecnologia que promete facilitar os processos e eliminar algumas funções. No entanto, outras atividades aparecem, e precisamos de um número crescente de pessoas capacitadas para essas novas funções. O grande desafio do setor é não ficar para trás na evolução de um mundo onde todos buscam maior transparência em todas as frentes, incluindo a cadeia de logística e transportes.
O blockchain pode ser comparado a uma árvore genealógica, onde cada informação representa uma pessoa que nasce. Não podemos mudar os “pais” dessa pessoa, nem apagar sua existência ou alterar suas características. Assim funciona o blockchain: uma vez registrada, a informação não pode ser alterada ou excluída; apenas se pode adicionar uma nova informação na sequência, como um filho que nasce dessa pessoa.
Os contratos inteligentes são uma forma automática de garantir que isso aconteça. Ao cumprimento de determinados critérios, eles executam automaticamente um novo registro na blockchain.
Um exemplo prático e a operação de uma transportadora, onde cada etapa, desde a emissão da nota, aos documentos auxiliarias, ao manejo da carga, passagem em postos fiscais, até a entrega ao cliente final e pagamento, tudo pode ser registrado automaticamente através de Contratos Inteligentes na blockchain,onde ela não poderá ser alterada ou excluída, evitando que qualquer hacker consiga destruir essa informação.
As aplicações do blockchain no setor de cargas são diversas; todos podem ter acesso às fases do transporte, e a segurança de que o processo foi concluído é inquestionável. Com a ajuda dos contratos inteligentes, tudo pode ser otimizado. Os portos estão, a cada dia, se estruturando mais para essa tecnologia. Documentos de carga são digitalmente invioláveis. Um estudo da Gartner prevê que 20% das
empresas de logística global utilizarão plataformas baseadas em blockchain até 2025.
Os desafios são grandes; além de estarmos no Brasil, onde a tecnologia avança a passos lentos, enfrentamos a interoperabilidade, que se refere à falta de um padrão comum de operação entre diferentes blockchains, a regulamentação da tecnologia e sua validade jurídica, além do alto grau de investimento necessário. Sem contar o conhecido “custo Brasil”, que sem dúvida é um dos maiores desafios para a adoção dessa tecnologia.
A tecnologia blockchain pode ser um diferencial para as empresas que olham para o futuro, especialmente em um mercado altamente globalizado.
ReferênciasBibliográficas:
InfoMoney. Smartcontracts: o que são e como funcionam. Disponível em: https://www.infomoney.com.br/guias/smart- contracts/#:~:text=A%20l%C3%B3gica%20por%20tr%C3%A1s%20de,n%C3%A3o%20h%C3%A1%2 0necessidade%20de%20intermedi%C3%A1rios%2C.
Gartner. Principais forças que moldam tecnologia e provedores de serviços até 2025. Disponível em: https://www.gartner.com.br/pt-br/artigos/principais-forcas-que-moldam-tecnologia-e-provedores-de- servicos-ate-2025.
Vorecol. Como a tecnologia blockchain pode revolucionar a transparência na cadeia de suprimentos. Disponível em: https://vorecol.com/pt/blogs/blog-como-a-tecnologia-blockchain-pode-revolucionar-a- transparencia-na-cadeia-de-suprimentos-95529.
Vorecol. Como a tecnologia blockchain pode revolucionar a transparência na cadeia de suprimentos. Disponível em: https://vorecol.com/pt/blogs/blog-como-a-tecnologia-blockchain-pode-revolucionar-a- transparencia-na-cadeia-de-suprimentos-95529.
FasterCapital. Introdução à interoperabilidade em blockchain. Disponível em: https://fastercapital.com/pt/tema/introdu%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-interoperabilidade-em- blockchain.html.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Cascavel
Blockchain é uma tecnologia que funciona como um grande livro de registros digital, onde todas as transações são armazenadas em blocos ligados entre si, que surgiu com a criação do Bitcoin em 2008. Em sua essência, é um banco de dados que armazena informações de maneira segura, transparente e imutável. Cada bloco de informações é ligado ao anterior, formando uma cadeia (daí o nome “blockchain”). Esses blocos contêm dados e um registro de transações, sendo validados por uma rede de computadores descentralizados.
Uma das principais vantagens do blockchain é a ausência de intermediários, como bancos ou governos, nas transações. Isso aumenta a transparência e a confiança, pois todos os participantes da rede podem verificar e validar as informações.
Contratos inteligentes, ou smart contracts, são programas de computador que executam automaticamente os termos e condições de um contrato quando determinadas condições são atendidas. Eles são armazenados e executados em uma rede blockchain, garantindo a segurança e a imutabilidade do processo.
Um contrato inteligente elimina a necessidade de intermediários, pois as regras do contrato são escritas diretamente no código. Assim que as condições predefinidas são cumpridas, o contrato é executado automaticamente. Por exemplo, se você comprar algo online e o produto for entregue, o pagamento será automaticamente liberado ao vendedor.
Benefícios dos Contratos Inteligentes
- Transparência: Todas as partes envolvidas têm acesso ao contrato e às suas condições, o que reduz o risco de fraudes.
- Segurança: Como os contratos inteligentes estão armazenados em uma blockchain, eles são imutáveis e não podem ser alterados por nenhuma das partes.
- Eficiência: A automatização dos processos reduz o tempo e o custo das transações.
- Confiabilidade: A execução automática elimina erros humanos e aumenta a confiança no cumprimento das condições do contrato.
Aplicações Práticas
- Setor Financeiro: Contratos inteligentes podem ser usados para automatizar transações financeiras, como empréstimos, seguros e pagamentos.
- Imobiliário: Facilita a compra e venda de imóveis, garantindo que os fundos sejam liberados apenas quando as condições do contrato forem cumpridas.
- Gestão de Cadeias de Suprimento: A rastreabilidade dos produtos pode ser garantida por contratos inteligentes que liberam pagamentos à medida que os produtos avançam na cadeia de suprimentos.
- Saúde: Garantir que as informações dos pacientes sejam acessadas apenas por profissionais autorizados, protegendo a privacidade e integridade dos dados.
Desafios e Considerações
Embora os contratos inteligentes e a tecnologia blockchain apresentem muitos benefícios, ainda existem desafios a serem enfrentados:
- Escalabilidade: As redes blockchain atuais têm limitações em termos de número de transações que podem processar por segundo.
- Interoperabilidade: A capacidade de blockchains se comunicarem entre si ainda é limitada.
- Questões Legais: A regulamentação e reconhecimento legal dos contratos inteligentes ainda estão em desenvolvimento em muitas jurisdições.
- Segurança de Código: Como qualquer programa de computador, contratos inteligentes estão sujeitos a bugs e vulnerabilidades que podem ser exploradas.
Blockchain e contratos inteligentes estão revolucionando a maneira como transações e contratos são realizados no mundo digital. Com o tempo, à medida que a tecnologia amadurece e os desafios são superados, podemos esperar uma adoção ainda mais ampla dessas ferramentas, impactando diversos setores da economia e proporcionando maior eficiência, transparência e segurança.
É possível visualizar sua aplicação no transporte rodoviário de cargas de diversas maneiras. Por exemplo, nos meios de pagamento, essas soluções podem ser utilizadas para automatizar transações financeiras, vinculando os pagamentos ao cumprimento de determinadas condições, como a entrega da carga em um local específico ou dentro de um prazo estipulado.
Outro exemplo de aplicação é a rastreabilidade em tempo real das mercadorias. Com blockchain, cada etapa do transporte pode ser registrada de maneira segura e imutável, proporcionando visibilidade completa para todos os envolvidos na cadeia logística. Isso facilita a identificação e resolução de problemas, além de melhorar a eficiência operacional.
A gestão de frotas também pode se beneficiar com essa tecnologia. Historicamente, informações sobre manutenção e utilização dos veículos podem ser armazenadas de forma segura e compartilhada entre diferentes partes interessadas, como gerentes de frota, oficinas e seguradoras. Isso ajuda a otimizar a manutenção preventiva e reduz custos com reparos inesperados.
Finalmente, o cumprimento de regulamentações pode ser facilitado com o uso de blockchain. Empresas de transporte podem automatizar o registro de conformidade com as normas vigentes, assegurando que todas as operações estejam em linha com as exigências legais e evitando penalidades por descumprimento.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Cascavel
Qual o sonho de todo empresário? Tomar suas decisões baseadas em dados? Personalizar serviços para seus clientes? Melhorar sua eficiência operacional? Prever tendências? Detectar falhas e fraudes rapidamente? Inovar com velocidade seu portfólio de serviços? Segmentar seus mercados para melhor entendimento de seus clientes? Construir uma marca forte?
Atualmente estes são alguns dos principais desejos dos empresários. Nos últimos anos boa parte destes desafios tem sido facilitados através do uso de novas tecnologias, em especial de Big Data e Análise Preditiva.
Big Data é um termo que descreve um grande volume de dados, sejam estruturados ou não, esses dados são coletados de diversas fontes que transitam pelas empresas diariamente, sejam em seus sistemas, transações, redes sociais, e/ou controles assessórios da gestão, e nem sempre são transformados em informação.
As ferramentas tradicionais de processamento não lidam bem com dados não estruturados, com isso, os Big Datas se transformaram em oceanos de informações soltas e inexploradas nas empresas, o que oferece oportunidades significativas para ganhos expressivos na eficiência da operação e melhoria da gestão. Esse oceano de dados exige uma estratégia eficiente de análise, especialmente direcionada para a finalidade e questão que buscamos resolver (pergunta a ser respondida).
Uma destas estratégias é a chamada Análise Preditiva, que se refere ao uso de dados, algoritmos estatísticos e técnicas de machine learning para identificar a probabilidade de resultados futuros através de análise da base dos dados históricos do passado. Outras possibilidades conhecidas de análise de dados são a Análise Prescritiva, onde podemos verificar consequência das ações tomadas, a Análise Descritiva que permite a avaliação de eventos em tempo real e a Análise Diagnóstica, cuja finalidade é compreender as causas de um evento específico.
Mesmo o avanço no uso de dados no Brasil ainda ser embrionário, em especial no TRC, a análise de dados já apresenta ganhos significativos às empresas que mergulharam nesta onda:
- Otimização de rotas através de análise de tráfego, condições climáticas e restrições de carga.
- Gestão de ativos, especialmente o desempenho de motoristas, consumo de combustível e rastreamento de veículos.
- Acompanhamento da carga, com sensores e IOT já é possível monitorar a carga durante seu percurso.
- Previsibilidade de demanda através de padrões históricos e projeção de tendências.
- Experiência do cliente, visibilidade de entrega e preferências.
- Integração de modais, realizando a gestão integral da cadeia.
- Avanço na sustentabilidade, identificação de oportunidades da redução na emissão de poluentes, eficiência energética e práticas sustentáveis.
Em suma, a análise de dados está revolucionando o transporte rodoviário de cargas, permitindo uma operação mais eficiente, segura e centrada no cliente. À medida que a tecnologia e as análises de dados continuam a evoluir, espera- se que os benefícios e a transformação no setor se aprofundem ainda mais, sobretudo na precisão das análises e embasamento para tomada de decisão.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | ComJovem, Núcleo Campinas
Nos últimos anos, as empresas têm passado por significativas transformações impulsionadas pela tecnologia e no setor de transporte rodoviário de cargas não é diferente. No entanto, juntamente com os benefícios trazidos pela digitalização, surgem também novos e complexos desafios, especialmente no que diz respeito à segurança cibernética. Neste contexto, é crucial compreender a importância de proteger os sistemas e dados envolvidos nesse setor, a fim de garantir a eficiência operacional e a integridade das operações.
Contudo o desafio inicia-se com um grande obstáculo, a falta de conhecimento das empresas em como se proteger evitando esses ataques.
Umas das principais vulnerabilidade no transporte rodoviários de cargas são os sistemas de controle de frotas, que incluem GPS, comunicação via satélite e sensores embarcados. Todos esses sistemas estão sujeitos a ataques cibernéticos que podem comprometer o funcionamento dos equipamentos, a localização e o monitoramento das cargas.
Esses ataques podem ocorrer de várias maneiras como:
Interferência de Sinal: Um atacante pode usar dispositivos para emitir sinais de GPS falsos ou interferir com os sinais legítimos. Isso pode desorientar o sistema de navegação do veículo, levando a informações incorretas de localização.
Spoofing: O spoofing é uma técnica onde um atacante envia sinais de GPS falsificados para o receptor do veículo. Isso faz com que o sistema GPS do carro acredite que ele está em um local diferente do real. Spoofing pode ser usado para redirecionar um veículo ou para confundir o sistema de navegação.
Jamming: Jamming envolve a emissão de sinais que bloqueiam ou abafam os sinais GPS reais. Quando um sistema GPS não consegue receber sinais suficientes, ele pode falhar em determinar a localização corretamente, afetando a navegação e outras funções baseadas em GPS.
Exploração de Vulnerabilidades: Se um veículo estiver conectado a redes ou a internet, pode haver vulnerabilidades em seu software que os atacantes podem explorar para obter acesso ao sistema de GPS. Uma vez dentro, eles podem manipular os dados de localização ou comprometer o sistema de navegação.
Ataques a Sistemas de Comunicação: Muitos veículos modernos possuem sistemas de comunicação como OBD-II (On-Board Diagnostics) que podem ser acessados remotamente. Se um atacante conseguir acessar esse sistema, eles podem modificar dados de GPS e outras informações cruciais do veículo.
Manipulação de Dados: Alguns ataques podem envolver a manipulação direta dos dados de GPS que o veículo recebe. Isso pode ocorrer se o sistema GPS do veículo estiver integrado a outras redes ou sistemas de controle que podem ser comprometidos.
Para proteger os sistemas de GPS dos veículos, é essencial manter o software atualizado, usar sistemas de segurança avançados, e estar ciente das práticas recomendadas para a proteção contra interferência e spoofing. Somado a isso, a pesquisa contínua e a implementação de novas técnicas de segurança são vitais para lidar com ameaças emergentes.
Implementação de medidas de segurança como firewall e antivírus robustos para proteger os sistemas contra malware e instrusões. Criptografias para proteger dados sensíveis durante a transmissão e o armazenamento, especialmente informações de rastreamento e dados de clientes. Outras medidas também importantes são a segurança das redes, como VPN, para proteger conexões externar e garantir que as comunicações sejam seguras. Atualização dos softwares dos sistemas operacionais, de gestão de transportes e aplicativos.
Uma prática utilizada por empresas que já estão mais avançadas com o tema são as simulações de ataques cibernéticos e exercícios de resposta para preparar a equipe para lidar com incidentes reais.
Mas, somente proteger as empresas de transporte rodoviário de cargas com sistemas de contra-ataques cibernéticos não é garantia de segurança, é necessário também treinamentos contínuos aos usuários do sistema e práticas operacionais.
Algumas práticas essenciais para fortalecer a segurança cibernética dessas empresas como: avalição de riscos para identificar vulnerabilidades nos sistemas e processos da empresa envolvendo áreas de TI, redes de comunicação e integração de tecnologias como sistema de GPS e rastreamento de cargas.
Recentemente, uma das principais empresas do setor de transporte rodoviário de cargas, foi alvo de um sofisticado ataque cibernético que expôs vulnerabilidades em seus sistemas de controle de veículos e gestão de frota. Esse incidente serve como um lembrete contundente da importância da segurança cibernética no setor de logística e transporte, destacando a necessidade de medidas proativas para proteger os sistemas e dados sensíveis das empresas.
Em um cenário cada vez mais digitalizado, a segurança cibernética no transporte rodoviário de cargas é fundamental para garantir a integridade das operações e a proteção dos dados sensíveis das empresas do setor. Ao adotar medidas proativas de segurança e investir em tecnologias e treinamentos adequados, as empresas podem minimizar os riscos de ataques cibernéticos e manter a eficiência e a confiabilidade de suas operações logísticas.
