por COMJOVEM NTC | dez 2, 2024 | Artigos, Núcleo Rio de Janeiro
Introdução
No cenário atual, onde a digitalização e a conectividade são essenciais para a operação eficiente do setor de transporte rodoviário de cargas e logística, a segurança cibernética tornou-se uma prioridade indiscutível. O Sindicato das Empresas de Transporte Rodoviário de Cargas e Logística do Rio de Janeiro (SINDICARGA) reconhece a importância de proteger as operações das empresas associadas contra ameaças cibernéticas. Este artigo técnico visa fornecer uma visão geral das práticas recomendadas em segurança cibernética e destacar as medidas que as empresas devem adotar para proteger seus sistemas e dados.
Ameaças Cibernéticas no Setor de Transporte
As empresas de transporte rodoviário de cargas e logística estão particularmente vulneráveis a uma variedade de ameaças cibernéticas, incluindo:
- Ransomware: Programas maliciosos que criptografam os dados da empresa, exigindo um resgate para liberá-los. Esse tipo de ataque pode paralisar operações e causar prejuízos financeiros significativos.
- Phishing: Técnicas de engenharia social utilizadas para enganar os funcionários e obter informações confidenciais, como credenciais de login e dados financeiros.
- Ataques DDoS (Denial of Service): Sobrecarga dos sistemas de TI da empresa com tráfego malicioso, tornando-os inacessíveis e comprometendo a operação normal.
- Vulnerabilidades de Software: Falhas em sistemas e aplicativos que podem ser exploradas por hackers para obter acesso não autorizado aos sistemas da empresa.
Medidas de Segurança Cibernética Recomendadas
Para mitigar os riscos associados a essas ameaças, o SINDICARGA recomenda a adoção das seguintes práticas de segurança cibernética:
- Educação e Treinamento dos Funcionários: Implementar programas de treinamento regulares para sensibilizar os colaboradores sobre práticas seguras, como reconhecer e-mails de phishing e utilizar senhas robustas.
- Atualizações e Patches de Segurança: Manter todos os sistemas operacionais e softwares atualizados com os últimos patches de segurança. As atualizações frequentemente corrigem vulnerabilidades que podem ser exploradas por atacantes.
- Implementação de Políticas de Segurança: Desenvolver e implementar políticas de segurança cibernética claras e abrangentes, incluindo o gerenciamento de acesso, a proteção de dados e a resposta a incidentes.
- Backup de Dados: Realizar backups regulares e armazená-los em locais seguros. Em caso de ataque de ransomware ou falha de sistema, ter cópias de dados atualizadas é essencial para garantir a continuidade dos negócios.
- Uso de Ferramentas de Segurança: Investir em soluções de segurança, como antivírus, firewalls e sistemas de detecção de intrusões (IDS), para proteger os sistemas contra ameaças conhecidas e desconhecidas.
- Auditorias e Avaliações de Segurança: Conduzir auditorias de segurança periódicas para identificar vulnerabilidades e avaliar a eficácia das medidas de proteção existentes.
Conclusão
A segurança cibernética é uma responsabilidade compartilhada que exige vigilância contínua e uma abordagem proativa. O SINDICARGA enfatiza que, para proteger eficazmente os sistemas e dados das empresas associadas, é crucial adotar uma combinação de educação, tecnologia e políticas robustas. Em um setor onde a integridade dos dados e a continuidade operacional são fundamentais, investir em segurança cibernética não é apenas uma questão de proteção, mas uma estratégia essencial para garantir a competitividade e a confiança dos clientes.
Referências
- National Institute of Standards and Technology (NIST). (2020). Framework for Improving Critical Infrastructure Cybersecurity.
- European Union Agency for Cybersecurity (ENISA). (2021). Guidelines for Secure Software Development.
- Center for Internet Security (CIS). (2023). CIS Controls Version 8.
por COMJOVEM NTC | dez 2, 2024 | Artigos, Núcleo Rio de Janeiro
Introdução
A tecnologia blockchain e os contratos inteligentes têm potencial para revolucionar o setor de transporte rodoviário de cargas e logística, oferecendo maior transparência, eficiência e segurança nas operações. O Sindicato das Empresas de Transporte Rodoviário de Cargas e Logística do Rio de Janeiro (SINDICARGA) explora, neste artigo, como essas tecnologias emergentes podem beneficiar as empresas associadas e aprimorar a gestão de suas operações.
O Que é Blockchain?
Blockchain é uma tecnologia de registro distribuído que permite a criação de um banco de dados seguro e imutável. Cada transação é registrada em um bloco e, uma vez confirmado, o bloco é adicionado à cadeia de blocos existentes. Esse processo é realizado de forma descentralizada e transparente, o que significa que todos os participantes da rede podem verificar e validar as transações sem necessidade de intermediários.
Benefícios do Blockchain para o Transporte Rodoviário
- Transparência e Rastreabilidade: A natureza imutável do blockchain garante que todos os dados registrados são permanentes e acessíveis para todos os participantes da rede. Isso permite um rastreamento mais preciso e transparente de cargas, desde a origem até o destino, melhorando a visibilidade da cadeia de suprimentos.
- Redução de Fraudes e Erros: Com registros digitais seguros e verificáveis, o blockchain minimiza o risco de fraudes e erros administrativos. Isso reduz a necessidade de auditorias extensivas e promove maior confiança entre as partes envolvidas.
- Eficiência Operacional: A automação de processos por meio de blockchain pode reduzir o tempo e os custos associados a tarefas manuais, como a verificação de documentos e a reconciliação de contas. Isso acelera o fluxo de trabalho e melhora a eficiência operacional.
- Segurança de Dados: A criptografia utilizada no blockchain proporciona um alto nível de segurança, protegendo informações sensíveis contra acesso não autorizado e ataques cibernéticos.
Contratos Inteligentes: Automação e Segurança
Contratos inteligentes são programas autoexecutáveis que rodam em uma blockchain. Eles são projetados para automaticamente executar, controlar ou documentar ações e acordos quando condições predefinidas são atendidas. No contexto do transporte rodoviário, contratos inteligentes podem trazer os seguintes benefícios:
- Automatização de Processos: Contratos inteligentes permitem a automação de tarefas repetitivas, como a liberação de pagamentos ao atingir marcos específicos da
entrega. Isso reduz a necessidade de intervenção manual e acelera a execução dos contratos.
- Condições e Regras Predefinidas: As partes podem definir regras e condições específicas que, quando atendidas, acionam automaticamente as cláusulas do contrato. Por exemplo, um contrato inteligente pode liberar um pagamento quando uma carga é confirmada como entregue através de um registro de blockchain.
- Redução de Disputas: A transparência e a imutabilidade dos contratos inteligentes ajudam a prevenir disputas e mal-entendidos, uma vez que todas as partes têm acesso às mesmas informações e acordos são executados conforme programado.
- Eficiência e Redução de Custos: A automação e a eliminação de intermediários contribuem para a redução de custos e maior eficiência nos processos contratuais. Isso pode levar a uma significativa economia de tempo e dinheiro para as empresas de transporte.
Implementação e Desafios
Embora a adoção de blockchain e contratos inteligentes ofereça muitos benefícios, sua implementação pode apresentar desafios. Entre eles:
- Complexidade Tecnológica: A implementação de soluções baseadas em blockchain e contratos inteligentes pode exigir uma atualização significativa da infraestrutura tecnológica e a integração com sistemas existentes.
- Regulamentação e Conformidade: A regulamentação em torno do uso de blockchain e contratos inteligentes ainda está em desenvolvimento. As empresas devem garantir que suas práticas estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
- Custo Inicial: O custo inicial para a implementação dessas tecnologias pode ser alto. No entanto, os benefícios a longo prazo, como a redução de custos operacionais e a melhoria da eficiência, podem justificar o investimento.
Conclusão
Blockchain e contratos inteligentes oferecem um potencial transformador para o setor de transporte rodoviário de cargas e logística. Com benefícios como maior transparência, eficiência operacional e segurança de dados, essas tecnologias têm o poder de revolucionar a forma como as empresas gerenciam suas operações. O SINDICARGA incentiva suas empresas associadas a explorar e considerar a integração dessas tecnologias em suas práticas para se manterem competitivas e aproveitar as vantagens oferecidas pela inovação digital.
Referências
- Nakamoto, S. (2008). Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System.
- Swan, M. (2015). Blockchain: Blueprint for a New Economy.
- Tapscott, D., & Tapscott, A. (2016). Blockchain Revolution: How the Technology Behind Bitcoin Is Changing Money, Business, and the World.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Porto Alegre
Resumo
Com o avanço da tecnologia, o uso de Big Data e Análise preditiva tem se tornado primordial para as empresas gerenciarem suas operações, a fim de otimizarem seus processos e reduzir seus custos de operação. Decisões estratégicas passam cada vez mais por Big Data e Análise preditiva, sendo difícil a tomada de decisão para grandes operações sem essas ferramentas. Esse artigo explora como grandes volumes de dados são utilizados para prever padrões de demanda, otimizar rotas e horários de entrega e melhorar a tomada de decisões. A partir da revisão de literatura e estudos de caso, discutem-se as aplicações práticas dessas tecnologias e os desafios envolvidos.
1. Introdução
O conceito por trás da palavra Big Data refere-se a gestão de grandes volumes de dados que são gerados em grande velocidade e em formatos diferentes (LOPES; SILVA, 2021). Por sua vez, a análise preditiva, usa técnicas estatísticas e algoritmos para prever eventos no futuro com base em dados históricos (RODRIGUES, 2020). Essa abordagem não só reduz os custos associados ao excesso de estoque, mas também melhora a capacidade da empresa de atender à demanda dos clientes com mais precisão.
2. Prognóstico de Solicitação
O prognóstico de solicitação ou previsão de demanda é uma das características principais da aplicação básica do Big Data, é o que torna o conceito da ferramenta prática, basicamente razão de sua existência. Vemos exemplos claros como a Magazine Luiza utilizando ferramentas de análise preditiva para “prever” a demanda de produtos aos seus consumidores e otimizar a gestão do seu estoque (OLIVEIRA; COSTA, 2022). No ambiente empresarial, essas tecnologias são aplicadas para melhorar a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas.
3. Otimização de Rotas e Horários de Entrega
No setor de logística, a análise preditiva é utilizada para otimizar rotas e horários de entrega. Empresas como a Loggi empregam técnicas de Big Data para analisar dados de tráfego, condições meteorológicas e histórico de entregas, com o objetivo de melhorar a eficiência das rotas e reduzir o tempo de entrega (SILVA, 2021). Essa otimização contribui para a redução de custos operacionais e aumenta a satisfação dos clientes, que se beneficia de entregas mais rápidas e confiáveis.
4. Melhoria da Tomada de Decisões Estratégicas
A análise preditiva também melhora a tomada de decisões estratégicas ao fornecer insights sobre tendências de mercado e comportamentos dos consumidores. Instituições financeiras e empresas de varejo utilizam essas análises para ajustar suas estratégias de mercado e identificar novas oportunidades (RODRIGUES, 2020).
Esses insights permitem uma gestão mais eficiente dos recursos e uma resposta mais ágil às mudanças no ambiente de negócios.
5. Desafios e Considerações Finais
Apesar dos benefícios, a utilização de Big Data e análise preditiva apresenta desafios, incluindo a necessidade de garantir a qualidade dos dados e a conformidade com regulamentações de privacidade (LOPES; SILVA, 2021). A integração de dados de diferentes fontes e a proteção de informações sensíveis são aspectos críticos que devem ser geridos com cuidado para maximizar os benefícios dessas tecnologias.
Conclusão
Big Data e análise preditiva têm o potencial de transformar significativamente as operações empresariais, permitindo previsões mais precisas, otimização de processos e melhores decisões estratégicas. Contudo, é essencial que as empresas enfrentem os desafios relacionados à qualidade e privacidade dos dados para obter os melhores resultados.
Referências
OLIVEIRA, J. C.; COSTA, R. F. Gestão de Estoques com Big Data: O Caso da Magazine Luiza. Revista Brasileira de Administração, v. 22, n. 1, p. 34-45, 2022.
RODRIGUES, M. C. Análise Preditiva e Decisões Estratégicas: Aplicações e Tendências. Editora Saraiva, 2020.
LOPES, E. A.; SILVA, T. S. Big Data e Análise Preditiva: Desafios e Oportunidades para o Ambiente Empresarial. Editora Atlas, 2021.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Porto Alegre
A crescente digitalização do TRC, transporte rodoviário de cargas, embora fundamental para sua eficiência e crescimento, trouxe consigo um grande desafio: a ameaça constante dos ataques cibernéticos. Os ataques podem comprometer operações, gerar danos financeiros, multas por descumprimento da lei e comprometer gravemente a reputação das empresas.
Um ataque cibernético ocorre na rede global de computadores, onde criminosos, conhecidos como hackers, tentam acessar dados, danificar ou destruir uma rede de sistemas. Essas violações podem fazer com que dados sigilosos sejam roubados ou expostos, podendo causar o roubo de identidade e extorsão do titular dos dados.
O Instituto COMJOVEM, apresentou na 16ª conferência de tarifas, o resultado de uma pesquisa realizada com os transportadores, onde o risco cibernético já aparece em sétima posição dentre o ranking dos principais riscos do setor.
Por isso, a segurança cibernética, que é a prática de proteger computadores, redes, aplicações de softwares, sistemas essenciais e dados de possíveis ameaças digitais, pode não parecer uma nova tendência tecnológica emergente, visto que já existe há algum tempo, mas está evoluindo assim como outras tecnologias. Isso ocorre em parte porque as ameaças são constantemente novas. Os hackers malévolos não desistirão tão cedo e continuarão a encontrar formas de ultrapassar até as medidas de segurança mais rigorosas.
De acordo com o Gartner, até 2024, 60% das organizações usarão o risco de segurança cibernética como um determinante primário na condução de transações e compromissos comerciais com terceiros.
E quais são os tipos mais comuns de ataques cibernéticos no setor de transporte?
- Phishing: realizado por e-mail, direciona usuários a páginas falsas de instituições e bancos;
- Ransomware: malware que criptografa os dados da empresa e exige um resgate para liberar o acesso, podendo paralisar as operações;
- Ataques de negação de serviço (DDoS): é a sobrecarga de sistemas com tráfego excessivo, tornando-os indisponíveis, podendo interromper sistemas de rastreamento e gerenciamento de cargas, afetando a eficiência operacional.
- Malware: software malicioso que pode infectar sistemas para roubar dados espionar ou causar danos, podendo comprometer a integridade dos dados dos sistemas de transporte;
- Ataques de engenharia social: é a manipulação psicológica de funcionários para obter informações confidenciais ou acesso a sistemas, podendo resultar em acesso não autorizado a sistemas de gerenciamento de transporte e dados sensíveis;
- Ataques a dispositivos IoT: é o comprometimento de dispositivos conectados a internet, como sensores e rastreadores de carga podendo levar a manipulação de dados de localização e status de carga, afetando a logística e segurança da carga;
- Ataques a sistemas de navegação e rastreamento: é o comprometimento de sistemas GPS e de rastreamento de veículos, podendo resultar em desvio de rotas, perda de cargas e aumento de segurança;
- Roubo de identidade e fraude: é o uso de informações roubadas para realizar transações fraudulentas ou acessar sistemas, podendo levar a perda financeiras e danos a reputação da empresa;
- Ataques a sistemas de gestão de transporte (TMS): é o comprometimento de software que gerencia operações de transporte, podendo causar interrupções operacionais e vazamento de dados sensíveis;
- Ataques a infraestrutura crítica: é o comprometimento de sistemas de infraestrutura, como redes elétricas e de comunicação, podendo resultar em interrupções generalizadas e afetar a capacidade de transportes de cargas.
Diante do crescimento destes ataques as empresas do setor devemos adotar uma abordagem abrangente de segurança cibernética para mitigação imediata dos riscos, como treinamento de funcionários para reconhecer e evitar ameaças, implementação de soluções de segurança como firewalls, antivírus e sistemas de detectação de instruções, backup regular de dados e planos de recuperação de desastres, monitoramento contínuo de sistemas e redes para detectar atividades suspeitas e atualização de software e sistemas para corrigir vulnerabilidades.
É essencial também considerar a contratação de profissionais especializados em segurança cibernética, incluindo hackers éticos (pentesters). Esses especialistas realizam testes de penetração para identificar e explorar vulnerabilidades nos sistemas, ajudando a fortalecer a defesa contra possíveis ataques.
Outra ação protecional que as empresas podem avaliar é a contratação de um seguro contra- ataques cibernéticos, também conhecido como seguro cibernético ou seguro de responsabilidade cibernética, é uma ferramenta essencial para proteger empresas contra os impactos financeiros e operacionais de incidentes cibernéticos. Este tipo de seguro oferece cobertura para uma ampla gama de riscos associados a ataques cibernéticos e violações de dados.
A segurança cibernética não é apenas uma questão de TI, mas sim um elemento estratégico essencial para o sucesso das empresas de TRC. Ignorar os riscos crescentes pode ter consequências devastadoras. É imperativo que as empresas invistam em soluções robustas de segurança cibernética, capacitem seus funcionários e se preparem para os desafios do futuro, garantindo a continuidade dos negócios e a confiança de seus clientes em um mundo cada vez mais digital.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Porto Alegre
Resumo
Com o avanço da tecnologia, o uso de Big Data e Análise preditiva tem se tornado primordial para as empresas gerenciarem suas operações, a fim de otimizarem seus processos e reduzir seus custos de operação. Decisões estratégicas passam cada vez mais por Big Data e Análise preditiva, sendo difícil a tomada de decisão para grandes operações sem essas ferramentas. Esse artigo explora como grandes volumes de dados são utilizados para prever padrões de demanda, otimizar rotas e horários de entrega e melhorar a tomada de decisões. A partir da revisão de literatura e estudos de caso, discutem-se as aplicações práticas dessas tecnologias e os desafios envolvidos.
1. Introdução
O conceito por trás da palavra Big Data refere-se a gestão de grandes volumes de dados que são gerados em grande velocidade e em formatos diferentes (LOPES; SILVA, 2021). Por sua vez, a análise preditiva, usa técnicas estatísticas e algoritmos para prever eventos no futuro com base em dados históricos (RODRIGUES, 2020). Essa abordagem não só reduz os custos associados ao excesso de estoque, mas também melhora a capacidade da empresa de atender à demanda dos clientes com mais precisão.
2. Prognóstico de Solicitação
O prognóstico de solicitação ou previsão de demanda é uma das características principais da aplicação básica do Big Data, é o que torna o conceito da ferramenta prática, basicamente razão de sua existência. Vemos exemplos claros como a Magazine Luiza utilizando ferramentas de análise preditiva para “prever” a demanda de produtos aos seus consumidores e otimizar a gestão do seu estoque (OLIVEIRA; COSTA, 2022). No ambiente empresarial, essas tecnologias são aplicadas para melhorar a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas.
3. Otimização de Rotas e Horários de Entrega
No setor de logística, a análise preditiva é utilizada para otimizar rotas e horários de entrega. Empresas como a Loggi empregam técnicas de Big Data para analisar dados de tráfego, condições meteorológicas e histórico de entregas, com o objetivo de melhorar a eficiência das rotas e reduzir o tempo de entrega (SILVA, 2021). Essa otimização contribui para a redução de custos operacionais e aumenta a satisfação dos clientes, que se beneficia de entregas mais rápidas e confiáveis.
4. Melhoria da Tomada de Decisões Estratégicas
A análise preditiva também melhora a tomada de decisões estratégicas ao fornecer insights sobre tendências de mercado e comportamentos dos consumidores. Instituições financeiras e empresas de varejo utilizam essas análises para ajustar suas estratégias de mercado e identificar novas oportunidades (RODRIGUES, 2020).
Esses insights permitem uma gestão mais eficiente dos recursos e uma resposta mais ágil às mudanças no ambiente de negócios.
5. Desafios e Considerações Finais
Apesar dos benefícios, a utilização de Big Data e análise preditiva apresenta desafios, incluindo a necessidade de garantir a qualidade dos dados e a conformidade com regulamentações de privacidade (LOPES; SILVA, 2021). A integração de dados de diferentes fontes e a proteção de informações sensíveis são aspectos críticos que devem ser geridos com cuidado para maximizar os benefícios dessas tecnologias.
Conclusão
Big Data e análise preditiva têm o potencial de transformar significativamente as operações empresariais, permitindo previsões mais precisas, otimização de processos e melhores decisões estratégicas. Contudo, é essencial que as empresas enfrentem os desafios relacionados à qualidade e privacidade dos dados para obter os melhores resultados.
Referências
OLIVEIRA, J. C.; COSTA, R. F. Gestão de Estoques com Big Data: O Caso da Magazine Luiza. Revista Brasileira de Administração, v. 22, n. 1, p. 34-45, 2022.
RODRIGUES, M. C. Análise Preditiva e Decisões Estratégicas: Aplicações e Tendências. Editora Saraiva, 2020.
LOPES, E. A.; SILVA, T. S. Big Data e Análise Preditiva: Desafios e Oportunidades para o Ambiente Empresarial. Editora Atlas, 2021.
por COMJOVEM NTC | nov 29, 2024 | Artigos, Núcleo Nordeste
Apesar de notadamente o transporte rodoviário de cargas (TRC) lidar com um alto índice de informações sensíveis, até pouco tempo atrás praticamente não se discutia a respeito de cibersegurança ou de medidas que possibilitassem, ainda que minimamente, a proteção não só de dados gerenciais, como também de informações ligadas ao cliente disponíveis no meio eletrônico.
Entretanto, em meio à necessidade de inovação dos processos logísticos, bem como um aumento das atividades tecnológicas e a demanda crescente por agilidade na disponibilização de informações pertinente ao meio, esse cenário passou por uma grande transformação, tornando obrigatório tratar a respeito do tema da cibersegurança e dos desafios e soluções ligados ao mesmo.
A cibersegurança na logística é muito relevante, uma vez que é por meio dela que é possível mitigar as ameaças de invasão e viabilizar a segurança e a eficiência das operações em toda a cadeia de suprimentos, sendo ainda essencial para garantir a segurança das rotas, veículos e cargas.
Evidentemente, existem inúmeros desafios ligados à segurança cibernética, porém, dentre os principais podemos citar três, qual seja, a segurança de dados sensíveis, uma vez que as empresas de transporte lidam com uma grande quantidade de dados sensíveis, incluindo informações sobre clientes, contratos e detalhes das cargas. Desse modo, a proteção desses dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou roubos é crucial para manter a confidencialidade e a integridade das informações comerciais.
Cita-se ainda como desafio as próprias ameaças internas advindas de funcionários ou parceiros, que por meio acessos indevidos à dados ou sistemas podem causar danos. E um desafio considerado protagonista, o ransomware, uma ameaça crescente e recorrente em que os criminosos criptografam os dados da empresa e exigem um resgate para liberá-los.
Importante salientar que nem mesmo grandes nomes do mercado do TRC estão imunes aos ataques contra os sistemas de controle de veículos e de gestão de frota, prova disso são as recentes notícias de empresas que tiveram não só o seu sistema logístico invadido e exposto, como também todos os sistemas interligados a ele, causando impactos financeiros sem dimensões.
É forçoso dizer que para estabelecer estratégias voltadas às necessidades internas de proteção e organização é preciso que hajam processos de prevenção, monitoramento e planos
de respostas bem definidos contra ciberataques e incidentes de segurança. Para tanto, implementar medidas de segurança altamente desenvolvidas, como criptografia de dados, autenticação multifatorial e atualizações regulares de software, é fundamental para proteger esses sistemas contra ameaças.
A segurança cibernética no transporte de cargas é uma questão de vital importância à medida que a tecnologia continua a evoluir. Ao implementar medidas de proteção, monitoramento contínuo e promover a educação sobre segurança cibernética, as empresas podem proteger suas operações e garantir a integridade de suas cargas e operações.
